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10086中国移动通信集团招聘客服h话务员h助理h

更新时间：2024-12-17  信息编号:937822  IP:222.93.205.82

公司名称： 华硕电脑（苏州）公司 (执照未验证,谨慎求职!)

职位类别：客服/文秘/助理,客服专员      工作性质：全职

投递简历

职位信息：

  • 薪资水平：2500/月
  • 招聘人数： 若干人
  • 性别要求：不限
  • 工作地点：江苏,苏州

联系方式：(警示：任何交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)

  • 招聘方为免广告骚扰,只接受请求职者站内投递简历求职。
  • 联系我时请一定说明是在兼职吧上看到的此信息，谢谢！
  • 本职位已承诺不收费,如果收费立即 举报。

职位描述：

    10086中国移动通信集团公司,公司主营电子通讯产品的研发,生产,销售,维修,电信业务代办和增值业务等.公司经营范围广泛,在全国24个省市自治区设有26家分(子)公司.江苏分公司于2004年8月注册成立,已在省内十三个地市启动业务,并在其中十个地市设有营业部,实现了全省业务覆盖,形成了稳定,诚信,可靠的移动终端联网销售和维修服务网络,主营业务为手机销售(含配件),手机维修,通信工程与网络代维,SIM卡与冲值卡批发,移动通信综合业务. 去年年底新增了外呼业务.
    二.工作简介
    话务员负责移动业务电话,客户满意度维护,常规客户调查.营业员负责业务办理和销售.
    三.人员需求基本条件
    1. 性别不限,2. 中专或者以上学历
    3. 普通话必须标准,具备一定的沟通能力和灵活应变能力
    4. 吃苦耐劳,服从管理员安排
    5. 具备稳定性,打字速度在30字/分钟以上
    四.薪资
    主要分三个时期:
    1.培训期(一个月,其中前五天不计薪资):1350元
    主要以参加移动组织的相关培训为主
    2.实习期间(一个月):话务员底薪1608元,营业员1450元
    3.转正期:话务员1830元( 月综合2300-3500
    营业员1450元基本工资+计件工资,月综合1600-3000-5000
    4.目前薪资核算体系正在调整,工资会有涨幅,餐贴:话务员每天5元,第二个月起统一为员工缴纳社保五险一金,话务员可以提供住宿(8人间),住宿为自愿,营业员不包食宿,两职位每月均有150元高温补贴.季度奖(3个月每人1000元),节假奖金580-800每人,礼品等福利,年终奖金
    五.工作时间和地点
    1.工作地点:话务员在10086外呼中心
    营业员工作地点为就近安排原则,家附近营业厅
    2.每周五天工作,两天休息(连续两天休息,但不固定为周六和周日) 营业员为排休，每周最少休息2天
    3.工作日时间: 上午8:30-下午17:30 中午休息两小时 11:30-13:30午餐及午休.
    4.话务员月末两天与月初上班时间为13:00---22:00 负责移动10086客服电话接听,考虑到晚上时间较晚,公司统一安排打车

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